Social Media Marketing

H ανανεωμένη και επικαιροποιημένη 4η έκδοση του «Social Media Marketing - Μάρκετινγκ Κοινωνικών Δικτύων» παρουσιάζει όλες τις πρόσφατες εξελίξεις στην έρευνα και τις πρακτικές του SMM. Η εκρηκτική ανάπτυξη και διάδοση των κοινωνικών δικτύων παγκοσμίως, επιβάλλει τη σοβαρή/επαγγελματική ενασχόληση μαζί τους από επιχειρήσεις, οργανισμούς, αλλά και τους επαγγελματίες. Το βιβλίο είναι το πιο επιτυχημένο διεθνώς διδακτικό εγχειρίδιο για το SMM, βραβευμένο ήδη (ΤΑΑ Textbook Excellence Award -Textbook & Academic Authors Association) για τον τρόπο με τον οποίο βοηθά τον αναγνώστη να αποκωδικοποιήσει την πραγματικότητα των κοινωνικών δικτύων και να δει πού θα μπορούσαν να βοηθήσουν τον ίδιο στην επαγγελματική αλλά και την προσωπική του ζωή. Η θεματολογία του βιβλίου αντλεί υλικό από πολλές γνωστικές περιοχές όπως της επικοινωνίας, κοινωνικής ψυχολογίας, διαφήμισης, μάρκετινγκ, πληροφορικής, της επιστήμης του διαδικτύου, κ.ά. συμβάλλοντας σε ένα πεδίο, αυτό των κοινωνικών δικτύων και του μάρκετινγκ, το οποίο λόγω της εξέλιξης της τεχνολογίας αλλάζει διαρκώς και με μεγάλη ταχύτητα. Έτσι στο βιβλίο παρουσιάζονται για παράδειγμα οι αρχές πειστικής επικοινωνίας που προσδιορίζουν το πλαίσιο του περιεχομένου ενός επιτυχημένου μηνύματος στα κοινωνικά δίκτυα, καθώς και οι αρχές σχεδιασμού μιας καμπάνιας, που βρίσκονται πίσω από τη μαζική αποστολή μεγάλου αριθμού εξατομικευμένων μηνυμάτων σ’ ένα κοινωνικό δίκτυο, αλλά και οι αρχές μάρκετινγκ που καθορίζουν τα άτομα που θα πρέπει να γίνουν αποδέκτες του μηνύματος. Και όλα αυτά συνδέονται με τις δυνατότητες που μας παρέχει η τρέχουσα τεχνολογία. Το βιβλίο όμως, εκτός από ένας πρακτικός οδηγός για την περιήγηση και την επιτυχία στον κόσμο των κοινωνικών δικτύων, διατηρεί τους δεσμούς του με τις βασικές αρχές των επιστημονικών τομέων τους οποίους χρησιμοποιούμε στα κοινωνικά δίκτυα. Έτσι δεν παρουσιάζονται τα πρακτικά βήματα ως αυθαίρετες οδηγίες ειδικών, αλλά ως το αποτέλεσμα της εξέλιξης και ωρίμανσης της ανθρώπινης διαχρονικής εμπειρίας την οποία μελετούν η επικοινωνία, η κοινωνική ψυχολογία, η διαφήμιση και η πληροφορική. Με αυτό τον τρόπο αίρεται το αυθαίρετο και συνδέεται με την προηγούμενη ανθρώπινη εμπειρία. Τέλος, η παρούσα έκδοση εμπλουτίζεται από ενημερωμένες μελέτες περίπτωσης (case studies) μεγάλων σημερινών παγκοσμίων εταιρειών μεταξύ των οποίων: TikTok, Lego, Nespresso, Puma.