Κερδίζοντας το ναι

Είτε σαν αρέσει είτε όχι, είστε ένας διαπραγμετευτής. Η διαπραγμάτευση είναι μια πραγματικότητα. Συζητάτε μια αύξηση μισθού με τον εργοδότη σας. Προσπαθείτε να συμφωνήσετε μ? έναν άγνωστο για την αξία του σπιτιού σας. Δύο δικηγόροι προσπαθούν να εκδικάσουν μια υπόθεση που αφορά ένα αυτοκινητιστικό ατύχημα. Μια ομάδα από εταιρίες πετρελαιοειδών σχεδιάζει μια κοινή επιχείρηση εξερεύνησης για πετρέλαιο. Ένας δημοτικός υπάλληλος συδνιασκέπτεται με αρχηγούς εργατικών εμπορευμάτων για να αποτρέψει μια απεργία στη μεταφορά εμπορευμάτων. ΄ Όλες αυτές είναι διαπραγματεύσεις. Καθημερινά όλοι διαπραγματεύονται κάτι. Όπως ο κύριος Μολιέρος Ζορνταίν εξεπλάγη όταν έμαθε ότι σ? όλη του τη ζωή χρησιμοποιούσε τον πεζό λόγο, οι άνθρωποι διαπραγματεύονται ακόμη και όταν δεν το συναισθάνονται. Κάποιος διαπραγματεύεται με τη σύζυγό του για το που θα πάνε για δείπνο και με τα παιδιά του για το πότε σβήνουν τα φώτα για ύπνο. Η διαπραγμάτευση είναι ένα βασικό μέσο απόκτησης αυτού που θέλετε από τους άλλους. Είναι μια αμφίδρομη επικοινωνία, σχεδιασμένη να φτάσει σε συμφωνία, όταν εσείς και η άλλη πλευρά έχετε κάποια κοινά συμφέροντα, αλλά και άλλα που έρχονται σε αντίθεση.